Nous expédions dans le monde entier dans presque tous les pays du monde, nous employons les services de grands transporteurs internationaux de confiance pour nous assurer que votre colis arrive à destination rapidement et en toute sécurité.Nous proposons également une livraison forfaitaire gratuite sur tous nos produits vers la plupart des destinations.

Commande réussie

Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part. Si vous avez des demandes pour votre commande, veuillez nous en informer dès que possible avant que votre article n'entre dans la phase de traitement.

Traitement

Remarque : Pour les commandes avec plus d'un article, le temps de traitement sera basé sur l'article avec le temps de traitement le plus long.

Nous effectuerons des contrôles de qualité stricts sur vos articles et nous nous assurerons qu'ils sont correctement emballés avant de les préparer pour l'expédition. 
Nous sommes heureux d'annoncer que maintenant la plupart des commandes peuvent être expédiées dans les 48 heures. Veuillez noter qu'une petite quantité de commandes peut encore nécessiter entre 3 et 5 jours ouvrables en fonction de la disponibilité des stocks. 

Veuillez noter que le délai de traitement n'est pas inclus dans le délai d'expédition. Le temps total qu'il faudra pour recevoir votre commande est le délai de traitement + le délai d'expédition.Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez soumettre un ticket à notre centre d'assistance pour une assistance supplémentaire. Notre équipe CS dédiée vous contactera dans les 24 heures.

Expédition

La plupart de nos commandes avec livraison gratuite.

Nous choisirons la meilleure méthode d'expédition en fonction de l'adresse de livraison et du poids, tels que DHL, Fedex, EMS, etc. Normalement, le délai de livraison sera d'environ 10 à 30 jours en fonction du mode d'expédition différent.

Remarque : les délais d'expédition peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations pendant ces périodes. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce problème. 

Livré

Remarque : Pour les numéros de suivi, cela peut prendre quelques jours avant qu'ils ne deviennent actifs sur le site Web de suivi. Si les informations ne sont pas disponibles, veuillez réessayer plus tard. Soyez assuré que le délai d'expédition estimé est valide quelles que soient les mises à jour du site de suivi. 

Nous recommandons fortement aux clients d'acheter un numéro de suivi et une assurance d'expédition lors du départ pour avoir l'esprit tranquille lorsqu'ils attendent leur colis.

Impôt

Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis différents entrepôts. Nos articles ne sont pas soumis aux droits d'expédition et, par conséquent, des taxes à l'importation peuvent survenir en fonction des douanes et de la méthode d'expédition de votre pays. Vous pouvez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée

Nous nous efforçons que chaque article que nous avons sur le site Web soit en stock et prêt à être expédié le jour même. Donc, si votre commande est en stock et que vous passez votre commande avant 13h PST, elle sera expédiée le jour même.

Parfois, nous aimons donner à nos clients la possibilité de passer des commandes sur des articles en rupture de stock ou des précommandes. Dans ces situations, il sera clairement écrit sur la page que le produit est en rupture de stock ou disponible en précommande. Lorsque l'article sera de nouveau en stock, il sera expédié avec les méthodes d'expédition FedEX ci-dessus.

Questions sur l'expédition

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