Wir sind stolz auf unsere Produktqualität mit strengen Qualitätskontrollen. Für die ersten 40 Tage ab dem Kaufdatum können die meisten Artikel entweder gegen Geld zurück oder umgetauscht werden, vorbehaltlich der folgenden conditions.Buy mit Vertrauen und genießen Sie ein großartiges Einkaufserlebnis!
Rückgabeartikel
Artikel, die innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt zurückgegeben / erstattet oder umgetauscht werden können, müssen die folgenden Kriterien erfüllen: 1. Jeder zurückgegebene Artikel muss vollständig mit allem Zubehör, Hardware, Handbüchern oder Anweisungen und in demselben "neuen" Zustand wie beim Versand an Sie.2. Für geöffnete Produkte ohne Qualitätsprobleme wird eine Wiederbeschaffungsgebühr von 5% berechnet.3. Für jeden zurückgegebenen Artikel mit "Sonderbestellung" wird eine Wiederbeschaffungsgebühr von 25% erhoben, zuzüglich zusätzlicher 10%, wenn er ohne vollständige Originalverpackung (Originalverpackung, Schaumstoffpolsterung usw.) zurückgegeben wird. 4. Jeder zurückgegebene Artikel wird nach Erhalt bewertet. Natürlich können wir keine Rückerstattungen für defekte Waren gewähren, die durch falsche Handhabung, Missbrauch, Manipulation oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.5. Wenn der Artikel ohne die vollständige Originalverpackung (Originalkarton, Schaumstoffpolsterung usw.) zurückgeschickt wird, wird eine Wiederbeschaffungsgebühr von 25% apply.6.Tips: Die Artikel sollten bis zu ihrem Erhalt versichert zum vollen Wert versandt werden, da sie in Ihrer Verantwortung liegen.
Nicht rückgabefähige Artikel
Wir stellen fest, dass die meisten Probleme durch einfache Tests gelöst oder isoliert werden können. Es würde helfen, den Prozess zu beschleunigen, wenn Sie zunächst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung versuchen könnten: Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel für eine Minute ab, stecken Sie das Netzkabel wieder ein und schalten Sie das Gerät wieder ein.Versuchen Sie das Gerät mit einem anderen Satz von Kabeln. Versuchen Sie das Gerät mit verschiedenen Eingabe- oder Ausgabegeräten. Folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen des Geräts im Gerätehandbuch.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Aoshida Support Team, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage so viele Informationen und Details wie möglich bei. Wir würden uns auch über visuelle Hilfsmittel wie Bilder und / oder Videos freuen. Wenn festgestellt wird, dass Ihr Gerät zur Reparatur oder zusätzlichen Bewertung zurückgeschickt werden muss, werden wir uns mit Ihnen abstimmen, um das defekte Produkt an unser Aoshida-Werk zurückzusenden. 
Wir akzeptieren keine Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:
1. Artikel außerhalb des 50-Tage-Garantiezeitraums.
2. Für die Produkte, die außerhalb der Garantie liegen, bieten wir weiterhin einen Wartungsservice an, aber Sie müssen die Kosten tragen, wenn Ersatzkomponenten benötigt werden.
3. Diese Garantie erlischt, wenn der Ausfall auf folgende Ursachen zurückzuführen ist: Wasserschäden, Modifikation / Änderung, unbefugte Wartung, Missbrauch, Missbrauch, Verwendung mit inkompatiblem Zubehör oder wenn der Ausfall außerhalb der einjährigen Laufzeit dieser Garantie auftritt.
Hinweise: Alle Rücksendungen müssen von unserem Team über das Support Center genehmigt werden. Rücksendungen ohne Rückgabeformular (RMA) werden nicht akzeptiert.
 
Gibt Prozess und Zeitrahmen zurück
Bitte befolgen Sie unseren Rückgabeprozess sorgfältig, um Verzögerungen zu minimieren:
1. Wenn Ihr Artikel zurückgegeben werden kann (siehe oben), reichen Sie bitte ein Ticket in unserem Support Center ein und geben Sie Ihre:
Bestellnummer
Produktname
Grund für die Rückkehr
2. Unser Kundendienstteam wird 
Beantworten Sie Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden und teilen Sie uns per E-Mail die Rücksendedaten zusammen mit unserer Rücksendeadresse mit.
3. Bitte senden Sie den Artikel gemäß unseren Anweisungen auf dem RMA-Formular zurück und senden Sie uns den Rücksendebeleg in Form der Sendungsverfolgungsnummer und eines gültigen Rückscheins zu.
4. Sobald wir den / die zurückgesandten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail und arrangieren einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen.
Bitte planen Sie 3-6 Werktage ein, damit unser Kundendienstteam Ihre Anfrage bearbeiten kann. Danach beachten Sie bitte die folgenden Rückerstattungszeiten:
Bei Rückerstattungen per Kreditkarte rechnen Sie bitte mit 7-14 Werktagen für die Abwicklung der Transaktion.
Bei PayPal-Rückerstattungen erlauben Sie bitte bis zu 48 Stunden, bis die Transaktion auf Ihrem Konto erscheint.
Für Wallet-Rückerstattungen (Geschäftsguthaben) planen Sie bitte 24 Stunden ein, um Ihr Konto zu aktualisieren. 
 
Rücksendekosten & Adresse
Unser Ziel ist es, Dienstleistungen anzubieten, die allen unseren treuen Kunden zugute kommen. Alle unsere anderen weltweiten Kunden können in unser Lager zurückkehren. Bitte kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie die Artikel per E-Mail zurücksenden
service@aoshida-audio.com
1. Alle Versandgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Dies beinhaltet Versandgebühren für eine Rücksendung oder einen Umtausch. Versandgebühren sind nicht erstattungsfähig.
2. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Post, um die tatsächliche Rücksendegebühr zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, die billigste registrierte Luftpostmethode zu verwenden, die verfügbar ist.